Cuvântul biblic pentru sensibil este milos. Scriptura ne învață: „fiți buni unii cu alții, miloși și iertați-vă unul pe altul, cum v-a iertat și Dumnezeu pe voi în Cristos” (Efeseni 4:32).

Cuvântul ebraic pentru milos este rakak și înseamnă „înduioșat”. Antonimul pentru milă este împietrire (inimă împietrită).

Sensibilitatea inimii începe cu auzirea glasului lui Dumnezeu, „câtă vreme se zice: Astăzi, dacă auziți glasul Lui, nu vă împietriți inimile, ca în ziua răzvrătirii” (Evrei 3:15).